日支流年逢冲:4个月6次向金锣香肠维权未有结果

来源:百度文库 编辑:学姐知道 时间:2019/11/15 17:44:18

沈阳市民4个月6次向金锣香肠维权未有结果

2011年12月14日10:30    来源:《华商晨报》     

  相关新闻:金锣肉粒多香肠吃出疑似猪乳头 带着毛

  “一袋八根的金锣肉粒多香肠,吃了四根后,发现剩下的四根都长毛了。”沈阳的王女士说。

  继昨日本报刊登了“金锣肉粒多香肠中吃出长毛异物”事件后,本报再次接到该品牌产品的投诉。

  香肠:保质期内就发霉

  今年的8月20日,东陵路的王女士在家附近的小超市花12元购买了一袋八根装的金锣肉粒多香肠,“买的时候,我特意看了生产日期,是2011年7月4日,保质期是120天。”

  香肠买回家后,王女士的爱人当即就吃了四根,当王女士拿起第五根香肠时,她发现香肠的一端封口处布满了绿色的霉菌。随后王女士查看剩下的几根香肠,每根香肠的一端封口处都有绿色的霉菌。

  “因为我爱人有用嘴咬开肠衣的习惯,不知道我爱人有没有把霉菌吃到肚子里。”王女士说,8月22日,她第一次拨打了包装上印制的消费者热线。

  “当时沈阳办事处有一名业务员找到了我,在给发霉的香肠拍照后,他说让我‘大事化小’,答应给我按照原价十倍的价钱赔偿,让我考虑考虑。”王女士说,“但我的目的不是为了让他们赔钱,我只想知道在保质期内的香肠,为什么会有这样的现象发生?我当时就没有答应他,他说过段时间再跟我联系。”

  “当时我还觉得金锣厂家处理问题的态度很积极,可是没想到后来发生的事,让我对金锣彻底失望了。”从此,王女士开始了漫长的“维权之路”。“我曾不下6次给金锣的消费者热线打电话,他们都说会给我反映。但如今四个月过去了,再也没有金锣集团的人与我联系过。”

  售后:只能记录不能答复

  当着记者的面,王女士拨打了标示在金锣香肠包装上的消费者热线:95105613。

  电话接通后,对方的接线员表示:已经有王女士多次拨打电话的记录,并已告知给相关人员。当王女士询问,为何她反映的问题至今无处理结果时,该接线员解释说,她们仅负责接听消费者的来电,并把消费者的问题反馈到各个地区。

  具体问题由各地区解决,至于他们是否解决、如何解决,我们无法监控。”该接线员表示,王女士的这次来电,她们也只能再次登记反馈,请王女士等待答复。

  王女士对记者说:“金锣这么大的品牌,对食品安全问题和消费者的权益竟然如此的不重视,金锣真是太让人失望了。”。

  专家:误食损害健康

  “香肠在消毒釜中灭菌时有的肠体会爆裂,汤汁就会流到杀菌釜的水里生成一些物质,这样有一部分肠衣就会沾上这种物质。”国内著名食品专家、大连工业大学食品学院教授农绍庄介绍,“如果厂家对这部分肠衣上所沾的物质清理不彻底的话,再加上储运的过程中温度和湿度比较高,这些物质就容易霉变。”

  “霉菌依附在肠衣上,这根香肠就不建议消费者食用了,因为一旦误食了对人体有害的霉菌,会损害人体健康。”中国医科大学附属第一医院营养科副主任医师施万英说:“少量食用被霉菌污染的食物,可能引起急性肠炎等症状;如果长期食用被霉菌污染的食物,还会有致癌的风险。”

  记者与金锣集团沈阳办事处一张姓负责人取得了联系,他称这件事他不太清楚,表示不太可能出现那样的问题,售后接到投诉后会第一时间反映给当地办事处,办事处会第一时间处理投诉,然后向总公司反馈。这件事情会尽快了解一下,等了解清楚了再与记者联系。

  截至记者发稿前,金锣集团相关人员并未与消费者和记者取得联系。

  本报记者常亮实习记者李雪娇

  记者手记

  又是一起投诉,又是没有任何回复


  四个月的时间不长,也许无法让一个企业迅速崛起;四个月的时间不短,也可以让一个消费者的心随冬天一起冷透……

  四个月漫长的维权之路,折射的是企业责任感的缺失。商家之所以敢对消费者的投诉“置之不理”,是因为作为个体的消费者,在对抗财大气粗的商家时,常常处于弱势地位。

  面对“ 金锣”的态度,我们希望,这篇报道可以唤醒更多消费者的维权意识,打破企业“爱咋咋地”

  的牛气,让企业对法律、对消费者秉承诚信之心。本报记者张瀚

  相关新闻

  金锣火腿肠吃出红色塑料块,经销商反应冷淡2011年9月,山东聊城市民张先生反映,他在文化路一超市买了一包金锣王中王火腿肠,回家后在火腿肠中吃出一指甲大小的红色塑料块。此后张先生多次与聊城市销售商交涉,却始终没有等到最后的处理结果。

  人民网

  买到变质发臭金锣火腿肠,厂家不予回应不给说法2011年12月,云南临沧的曹先生买了一根散发出恶心难闻气味的火腿肠,让他气愤的是虽然他得到了代理商的赔偿,但是厂家消费者热线及客服电话始终没有给他一个说法。邢台新闻网

  金锣“肉粒多”长蛆虫,厂家只拍照不处理2010年8月,福建泉州消费者韩先生反映,自己在超市购买的一包金锣肉粒多火腿肠居然有多根长有蛆虫,厂家却只是拍了照片不处理。中国质量新闻网


   

    推荐阅读质量报告:茅台申报奢侈品该不该 金龙鱼被疑转基因  

    推荐阅读营养密码:早晨喝酸奶不营养 七食物不能隔夜吃 

  推荐阅读质量报告:三元等品牌贴上创可贴 配方奶粉就是婴儿毒药?

  推荐阅读营养密码:吃啥赶走"大黄牙" 揭秘鸡蛋不正确吃法  

  推荐阅读质量报告:雪花啤酒超标排污被查 健力宝金罐被证实造假 

    推荐阅读食品周刊:健力宝原副总曝“金罐”内幕  

    推荐阅读 营养密码:红薯6大好处指南 中医护眼食疗方推荐  

    推荐阅读质量报告:三全水饺承认含致病菌 光明乳业“内忧外患” 

    推荐阅读营养密码:12种水果有毒 揭柚子健胃养颜神奇功效  

    推荐阅读质量报告:进口美素奶粉现活虫 赔偿需证明虫子国籍?  

    推荐阅读质量报告:思念水饺陷“病菌门” 黑心烤鸭细菌超标至极限  

    推荐阅读食品周刊:玛莎拉蒂被撞郭美美索赔45万起诉中粮等公司 

    推荐阅读营养密码:豆浆好还是牛奶好? 三种晚餐等同自杀  

    推荐阅读质量报告:揭沃尔玛“堕落”真实原因 北冰洋雪糕菌落超标  

为什么我不到3个月感冒4次 我这里的 金锣香肠 是假冒的吗? 太原-3的维权在线3月4号的内容是什么? 一个月遗精4—6次好吗? 14个月幼儿晚上尿尿4,5次,还不让把,尿在床上怎么办? 小儿(8个月)间歇性呕吐(4次),不拉肚子,可能是什么原因? 6月4号考完普通话,什么时候结果能出来?到哪里去看结果? 人流手术后两个月未有月经,点办? 向各位朋友请教一下关于消费维权的问题。 装修遇到问题,向哪里投诉能有效维权? QQ币2个月被盗2次! “三十未有二十余”字谜是个什么字? 手淫一个月4次正常吗 IP地址是固定的吗?我怎么查N次IP有N个结果 谁知道“2006CCTV消费维权法律服务月”的邮箱地址? 我的孩子4个月了,每天排便很多次而且都是稀的(液体),这是怎么回事? 呵呵,这是第6次向大家问同一个问题了! 第十次学位评审结果 第五次全国人口普查结果 女儿8个半月,最近开始每天大便4-6次,黄色糊状且很臭,持续近1个月,这算腹泻吗?如何治疗啊?很着急! 我今天(4月3日)买了个面包,结果发现生产日期是4月4日。国家对这类生产厂家没惩罚制度么? 我昨天向个女生表白了.可结果我不明白.帮帮忙 我昨天向个女生表白了.可结果我不明白.帮帮忙 我的儿子12个月了,特别恋奶,晚上吃饱了,半夜也的吃个3、4 次,吃饭也特别费劲。我该怎么办?